Παράπονα για την ΕΞΠΡΕΣ ΣΕΡΒΙΣ

Γεια χαρά,
θα ήθελα μέσω του blog σας να εκφράσω την αγανάκτηση μου για την εταιρία οδικής βοήθειας Express Service. Σήμερα κατά τις 11 το πρωί...

έμεινα από μπαταρία στο κέντρο της Καλαμαριάς. Καθώς δεν είχα οδική βοήθεια κάλεσα την Express Service στο 2310427707 και ρώτησα τι θα κοστίσει εφόσον δεν είμαι πλέον συνδρομητής. Ο κύριος μου απάντησε ότι πρέπει να κάνω 6 μήνες συμβόλαιο που κοστίζει 150 Ευρώ και πως πρέπει να το πληρώσω σε αυτόν που θα έρθει να με βοηθήσει. Όταν μάλιστα είπα ότι δεν έχω τόσα χρήματα πάνω μου και αν μπορώ να πληρώσω αργότερα ή να δώσω προκαταβολή ο υπάλληλος στο τηλέφωνο είπε "μπορούμε να σας συνοδέψουμε μετά σε μία τράπεζα". Φυσικά δεν δέχτηκα και αφού έβγαλα άκρη με φίλο και έβαλα μπρος ήρθα σπίτι.

Όταν γύρισα σπίτι και επειδή κατάλαβα ότι το ποσό ήταν υπέρογκο πήρα ξανά στο ίδιο νούμερο και ρώτησα πόσο έχει ένα συμβόλαιο οδικής ασφάλειας για 6 μήνες. Απάντηση; 85 Ευρώ!! Α και μπορώ όπως έμαθα να δώσω 30 ευρώ προκαταβολή και τα υπόλοιπα μετά από ένα μήνα. Θαυμάστε τους ανθρώπους της Express Service που ήθελαν να με χρεώσουν 65 Ευρώ παραπάνω και να εκμεταλλευτούν την ατυχία μου και την ανάγκη στην οποία ήμουνα. Και ακόμα και για αυτά τα 150 ευρώ δεν δέχονταν προκαταβολή αλλά τα ήθελαν ΟΛΑ εκείνη τη στιγμή. Εγώ προσωπικά δεν πρόκειται ποτέ ξανά να κάνω συμβόλαιο με την συγκεκριμένη εταιρία (γιατί είχα παλιά) και θα προσπαθήσω να αποτρέψω όσους περισσότερους γνωστούς ξέρω.

Αν αξίζει δημοσίευσης το αφήνω πάνω σας.

Τα στοιχεία μου στην διάθεση σας.

Ιωσήφ

...
σχόλιο taxalia: φυσικά και αξίζει τη δημοσίευση, γιατί απεικονίζει μια πραγματικότητα. Δικαιολογημένη η αγανάκτηση του αναγνώστη, αλλά αν δεν κάνουμε λάθος, την ίδια πολιτική περίπου ακολουθούν όλες οι εταιρείες οδικής βοήθειας. Φυσικά είμαστε στη διάθεση της εταιρείας, για εξηγήσεις, αλλά νομίζουμε ότι ο αναγνώστης έχει απόλυτο δίκιο, ως προς τις χρεώσεις.