Πώς ακυρώνεται μια πιστωτική; Είναι η ταυτότητα απαραίτητη;

Ένα σοβαρό θέμα, που προκαλεί πολλές τριβές είναι η επίδειξη ταυτότητας μαζί με την πιστωτική κάρτα. Τι γίνεται όμως στην πράξη; Ας δούμε την επιστολή του αναγνώστη:

Έχω μια πιστωτική κάρτα SIPLY VISA που εκδίδουν τα Carrefour. Επειδή τα επιτόκια σε άλλες πιστωτικές έχουν πέσει αρκετά και αυξήθηκαν οι προσφορές, διαπίστωσα πως με συμφέρει να την έχω και έτσι αποφάσισα να την ακυρώσω. Ξεκίνησα από το Κιλκίς που μένω για να πάω στα Carrefour στο City Gate στη Θεσσαλονίκη μιας και εκεί είναι το πλησιέστερο σε μένα κατάστημα. Στο τμήμα των καρτών ήταν μια κυρία (έχω πάρει τα στοιχεία της) η οποία αρνήθηκε να μου ακυρώσει την κάρτα γιατί δεν είχα μαζί μου την ταυτότητά μου. Για λόγους ασφαλείας δεν την κουβαλάω μαζί μου και χρησιμοποιώ για τις συναλλαγές μου το δίπλωμα οδήγησης που όπως γνωρίζω είναι επίσημο έγγραφο με στρογγυλή σφραγίδα και τη φωτογραφία μου. Όταν την είπα πως κάνει λάθος επικοινώνησε (έτσι τουλάχιστον μου είπε) με κάποιον και αυτός επιβεβαίωσε πως η ακύρωση της κάρτας δεν μπορεί να γίνει με το δίπλωμα μου.
Για να «δοκιμάσω» τα τόσο σοβαρά μέτρα «ασφαλείας» που παίρνουν, ψώνισα κάποια πράγματα δοκιμαστικά στο κατάστημα και πλήρωσα με την πιστωτική κάρτα. Όχι απλά δέχτηκαν την κάρτα μου στο ταμείο (έχω το όνομα της ταμίας) χωρίς ταυτότητα αλλά δεν μου ζήτησαν κανένα άλλο αποδειχτικό έγγραφο ταυτοπροσωπίας. Δηλαδή αν η κάρτα ήταν κλεμμένη θα έφευγα σαν κύριος.
Με το μυαλό τους τώρα πιστεύουν πως με αυτό το εμπόδιο που μου έβαλαν δεν θα ξανακάνω τα χιλιόμετρα που απαιτούνται για να ακυρώσω την κάρτα σας.
ΑΝΑΓΝΩΣΤΗΣ
...
Σημείωση taxalia: Οι καταγγελίες αναγνωστών που δημοσιεύονται εδώ, δίνουν ασφαλώς το δικαίωμα αμφισβήτησης από τον καταγγελόμενο. Ακόμη, κρατούμε το μήνυμα με τα στοιχεία του αποστολέα, σε περίπτωση δικαστικής διένεξης, καθώς σκοπός μας δεν είναι να δυσφημίσουμε συγκεκριμένες επιχειρήσεις, αλλά να δώσουμε βήμα στους αναγνώστες -που το δικαιούνται- να εκφράσουν -στα πλαίσια της νομιμότητας- το παράπονό τους. Όλα αυτά με σεβασμό στις επιχειρήσεις, αλλά και στα δικαιώματα του καταναλωτή-πολίτη.