Είναι αλήθεια Aegean;

Γράφει αναγνώστης: "Απαραδεκτη πολιτικη της aegean προς τους πελατες!!! 40 ευρω η εξτρα βαλιτσα ανεξαρτητως βαρους!!! Ουτε να φυγουμε απο το μπουρδελο δεν θα μπορουμε!!!!"
Είναι αλήθεια;