Μετά από την αποστολή επιστολής του Ιατρικού Συλλόγου Θεσσαλονίκης προς όλους τους βουλευτές Θεσσαλονίκης και τους βουλευτές μέλη της επιτροπής κοινωνικών υποθέσεων της βουλής, οι βουλευτές κ. Β. Κικίλιας και Ελ. Αυγενάκης ανέλαβαν κοινοβουλευτική πρωτοβουλία καταθέτοντας σχετικές ερωτήσεις προς τους Υπουργούς Υγείας και Ανάπτυξης.
Προς τον Υπουργό Υγείας και τον Υπουργό Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας
Θέμα: Διαφημίσεις «καρτών υγείας» για παρεχόμενες ιατρικές υπηρεσίες
Το τελευταίο διάστημα οι διαφημίσεις των επονομαζόμενων «καρτών υγείας» καταλαμβάνουν ολοένα και περισσότερο διαφημιστικό τηλεοπτικό χρόνο. Σε μια δύσκολη εποχή για τον Έλληνα, κάποιοι πατούν πάνω στην αγωνία και την ανασφάλεια όσον αφορά τη δυνατότητα πρόσβασης σε υπηρεσίες πρωτοβάθμιας υγείας.
Το γεγονός ότι οι κάρτες αυτές κατακλύζουν καθημερινά με διαφημίσεις μικρούς και μεγάλους τηλεοπτικούς σταθμούς καταδεικνύει το μεγάλο περιθώριο κέρδους, χωρίς να προσφέρουν τις ανάλογες ιατρικές υπηρεσίες, λειτουργώντας κατά κύριο λόγο ως μεσίτες με ελάχιστο κόστος. Δημιουργείται λοιπόν η εντύπωση ότι οι «κάρτες υγείας» εξασφαλίζουν υπηρεσίες υγείας ανάλογες με εκείνες των ασφαλιστικών εταιρειών, ενώ στην πραγματικότητα δεν είναι ασφαλιστικές αλλά μεσιτικές.
Δεδομένου ότι τόσο η διαφήμιση ιατρικών υπηρεσιών όσο και η μεσιτεία ρητά απαγορεύονται, εγείρονται ερωτηματικά για το ρόλο των καρτών αυτών και την προστασία των καταναλωτών.
Ερωτώνται οι κκ Υπουργοί:
-Πως προστατεύεται ο Έλληνας καταναλωτής από την ανεξέλεγκτη προβολή των υπηρεσιών των «καρτών υγείας»;
- Είναι σύννομη αυτή η προβολή; Τι προβλέπει ο νόμος περί ιατρικής διαφήμισης;
-Έχει καταγράψει η Γενική Γραμματεία του Καταναλωτή περιστατικά εξαπάτησης καταναλωτών από τη χρήση των υπηρεσιών των αντίστοιχων καρτών υγείας;
-Ποια είναι η αρμόδια αρχή για τον έλεγχο νομιμότητας των εταιρειών που εκδίδουν «κάρτες υγείας»;
-Ποιος φορέας και με ποιο τρόπο πιστοποιεί την ποιότητα αυτών των παρεχόμενων υπηρεσιών υγείας ώστε να προστατεύονται οι Έλληνες πολίτες;
Τι συμβαίνει με τις κάρτες ιατρικής φροντίδας;
«Μάρκετινγκ που εκμεταλλεύεται την αγωνία των πολιτών για πρόσβαση στην πρωτοβάθμια υγεία»
Κοινοβουλευτική παρέμβαση Αυγενάκη προς Γεωργιάδη και Βρούτση
Στις γνωστές «κάρτες υγείας», οι οποίες έχουν κάνει την εμφάνισή τους τον τελευταίο καιρό και οι οποίες διατείνονται ότι παρέχουν έναντι ενός μικρού ποσού «ιατρική φροντίδα, για κάθε ηλικία ανεξαρτήτως ιατρικού ιστορικού, κατάστασης υγείας και ηλικίας», αναφέρεται σε κοινοβουλευτική του παρέμβαση ο Βουλευτής Ηρακλείου κ. Λευτέρης Αυγενάκης προς τους αρμοδίους Υπουργούς Υγείας και Εργασίας, Κοινωνικής Ασφάλισης και Πρόνοιας, κ.κ. Άδωνι Γεωργιάδη και Ιωάννη Βρούτση.
Όπως αναφέρει στο έγγραφό του ο Βουλευτής της Ν.Δ. «οι εν λόγω κάρτες ιατρικής φροντίδας, παρέχουν την δυνατότητα «αξιοποίησης ιατρικών υπηρεσιών μιας σειράς ανεξαρτήτων κλινικών με υψηλού επιπέδου ιατρική φροντίδα για πρόληψη, διάγνωση και θεραπεία.»
Ωστόσο, «πληθαίνουν οι καταγγελίες σύμφωνα με τις οποίες πρόκειται για ένα σχέδιο μάρκετινγκ αφού πολίτες καλούνται να πληρώσουν χρήματα για υπηρεσίες χωρίς ουσιαστικό αντίκρισμα. Για παράδειγμα υπάρχουν περιπτώσεις καρτών οι οποίες παρέχουν με το ποσό των 150€ τον χρόνο, δυνατότητα για διενέργεια εξετάσεων για όλη την οικογένεια, αλλά και πρόσβαση σε γιατρούς. Με αυτούς τους όρους όμως, δεν είναι σίγουρο ότι διασφαλίζεται η ποιότητα των εξετάσεων καθώς ένα εργαστήριο έχει κόστη που έχουν να κάνουν με τη ποιότητα των φαρμάκων των αντιδραστηρίων, αλλά και τη συντήρηση των μηχανημάτων. Με τόσο μεγάλες εκπτώσεις δεν μπορεί να πειστεί κανείς ότι τηρούνται όλες οι διαδικασίες που αφορούν την εγκυρότητα του αποτελέσματος, ενώ σε πολλές περιπτώσεις οι δωρεάν παροχές που διαφημίζονται δεν ισχύουν, και απλά πρόκειται για μικρές εκπτώσεις της τάξης του 10-20%. Αξίζει δε να αναφερθεί ότι οι επίσημες αμοιβές που αναφέρονται στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως για ένα τσεκ-απ -παραδείγματος χάριν- σε έναν καρδιολόγο ανέρχεται στα 130 ευρώ, ο υπέρηχος στα 80 ευρώ, το καρδιογράφημα στα 15 ευρώ και η επίσκεψη στα 25 ευρώ. Όπως γίνεται αντιληπτό, δημιουργούνται πολλά ερωτηματικά σχετικά τις αμοιβές, το κόστος και την εγκυρότητα των εξετάσεων, ιδιαίτερα λαμβάνοντας υπόψη τον παράγοντα της ιατρικής φροντίδας, για κάθε ηλικία ανεξαρτήτως ιατρικού ιστορικού, κατάστασης υγείας και ηλικίας.»
Αναμφίβολα, οι περιβόητες «κάρτες υγείας» εκμεταλλεύονται την αγωνία των πολιτών οι οποίοι ανησυχούν για τη δυνατότητα πρόσβασής τους σε υπηρεσίες πρωτοβάθμιας υγείας – ιδιαίτερα μετά το κλείσιμο των πολυϊατρείων του ΕΟΠΥΥ και την ασάφεια γύρω από τις μελλοντικές εξελίξεις- αλλά και την επαγγελματική αβεβαιότητα πολλών ιατρών. Προσπορίζονται δε, όπως φαίνεται, μεγάλα κέρδη πουλώντας την ευρύτητα ενός υποτιθέμενου πελατολογίου τόσο στους ιατρούς, όσο και στους πολίτες υποσχόμενοι «ιδιαίτερες» υπηρεσίες και παροχές, οι οποίες στην πραγματικότητα είναι κοινές για όλους και δεν αποτελούν ιδιαίτερο προνόμιο των κατόχων των καρτών αυτών. Για να επιτύχουν το σκοπό τους κατακλύζουν με παραπλανητικές διαφημίσεις τηλεοπτικούς σταθμούς, γεγονός που καταδεικνύει την πολύ μεγάλη δυνατότητα κερδοφορίας τους, που εξασφαλίζεται από το ότι δεν προσφέρουν ουδεμία πραγματική υπηρεσία, αλλά λειτουργούν απλώς ως μεσίτες με ελάχιστο κόστος.
Όπως σημειώνει ο Λευτέρης Αυγενάκης «με τις διαφημίσεις δημιουργείται η εντύπωση ότι οι «κάρτες υγείας» εξασφαλίζουν υπηρεσίες υγείας ανάλογες με εκείνες των ασφαλιστικών εταιρειών, ενώ στην πραγματικότητα δεν είναι ασφαλιστικές αλλά μεσιτικές, ενώ τόσο η διαφήμιση ιατρικών υπηρεσιών όσο και η μεσιτεία, απαγορεύονται ρητά. Επιπλέον, ισχυρίζονται ότι παρέχουν και μεγάλες εκπτώσεις χωρίς να υπάρχει η δυνατότητα επιβεβαίωσης αυτού του ισχυρισμού, καθόσον δεν υπάρχουν δημόσιοι πίνακες αρχικών τιμών για σύγκριση, και επομένως παραμένουν απροστάτευτοι ανασφάλιστοι πολίτες αλλά και ιατροί.»
Τέλος, ο Ηρακλειώτης Βουλευτής ερωτά τους αρμόδιους Υπουργούς σε ποιες ενέργειες έχουν προβεί, προκειμένου να προστατευθούν πολίτες και ιατροί, εάν έχουν ελεγχθεί οι εν λόγω εταιρείες για τις υπηρεσίες που υπόσχονται να παρέχουν καθώς και σε ποιες ενέργειες έχουν αναφορικά με τις εταιρείες που διαφημίζουν ιατρικές υπηρεσίες και δραστηριοποιούνται στην μεσιτεία τέτοιων υπηρεσιών, δεδομένου ότι η διαφήμιση ιατρικών υπηρεσιών όσο και η μεσιτεία απαγορεύονται ρητώς.
