Από την αστυνομική και ψηφιακή έρευνα που διενεργήθηκε άμεσα, σε συνεργασία με την διαχειρίστρια εταιρεία κοινωνικής δικτύωσης και την πάροχο εταιρεία υπηρεσιών διαδικτύου, διακριβώθηκαν τα σημεία διασύνδεσης του χρήστη με το προφίλ του στη σελίδα κοινωνικής δικτύωσης, και προέκυψε ότι ήταν ανήλικη ηλικίας 13 ετών.
Ενημερώθηκε το αρμόδιο Αστυνομικό Τμήμα του τόπου κατοικίας της και στο πλαίσιο εκτεταμένων ερευνών εντοπίστηκε από τους αστυνομικούς, ενώ ενημερώθηκαν οι οικείοι της και έγιναν όλες οι απαραίτητες ενέργειες για τη διασφάλιση της σωματικής της ακεραιότητας. Για τη περίπτωση αυτή ενημερώθηκε η κατά τόπο αρμόδια Εισαγγελέας, η οποία διέταξε την άμεση μεταφορά της ανήλικης σε δημόσιο νοσοκομείο για την παροχή σχετικής υποστήριξης.
